PRAVILA O PRIVATNOSTI

Posljednja izmjena: 22. lipanja 2021.

Tvrtka HS-trade sp. z o.o. sp. k. upravlja i odgovorna je za mrežnu stranicu https://www.etuo.hr (u daljnjem tekstu „Usluga“).

Ova je Politika privatnosti u potpunosti usklađena s Europskom uredbom o zaštiti fizičkih osoba u odnosu na obradu podataka o osobnosti (EU/2016/679) i Hrvatski zakonodavstvom te ima za cilj obavijestiti vas o vašim podacima koji se prikupljaju tijekom posjeta i korištenja „Usluge“ na našoj mrežnoj stranici.

Vaše podatke koristimo za pružanje i poboljšanje „Usluge“. Korištenjem naše „Usluge“ pristajete na prikupljanje i upotrebu podataka prikupljenih u skladu s ovom Politikom privatnosti, osim ako u ovoj Politici privatnosti to nije drugačije naznačeno. Uvjeti iz ove Politike privatnosti imaju isto značenje kao i naši Uvjeti i odredbe kojima možete pristupiti na adresi https://www.etuo.hr

Definicije:

Usluga

„Usluga“ je mrežna stranica https://www.etuo.hr koju vodi i kojom upravlja tvrtka HS-trade sp. z o.o. sp. k.

Osobni podaci

Osobni su podaci sve informacije koje se odnose na osobnost pojedinca, a preko kojih se ta osoba može identificirati.

Podaci o korištenju

Podaci o korištenju sve su informacije koje se automatski prikupljaju, nastaju korištenjem "Usluge" ili proistječu iz strukture „Usluge“ (npr. trajanje posjeta mrežnoj stranici).

Kolačići

Kolačići su male datoteke koje se čuvaju na vašem uređaju (računalo/tablet/mobilni telefon).

Rukovoditelj podataka

Rukovoditelj podataka svatko je tko određuje svrhu i način obrade podataka o osobnosti, poput fizičke ili pravne osobe, javnog organa, službe ili neke druge organizacije. Ovom se Politikom privatnosti za odgovornog Rukovoditelja obrade podataka imenuje HS-trade sp. z o.o. sp. k.

Rukovoditelj podataka

Rukovoditeljem podataka smatra se fizička ili pravna osoba (postupa samostalno ili u suradnji s drugim osobama) koja određuje svrhu i način obrade ili obrađivanja bilo kojih osobnih podataka. Ovom se Politikom privatnosti za Rukovoditelja podataka imenuje HS-trade sp. z o.o. sp. k.

Obrađivač podataka (ili pružatelji usluga)

Obrađivač podataka (ili pružatelji usluga) svaka je fizička ili pravna osoba koja obrađuje podatke u ime Rukovoditelja obrade. Možemo koristiti usluge različitih pružatelja usluga kako bismo učinkovitije obrađivali vaše podatke.

Osoba na koju se podaci odnose (ili korisnik)

Osobom na koju se podaci odnose (ili korisnikom) smatra se fizička osoba na koju se podaci odnose, a čiji je identitet određen ili se može odrediti, odnosno može se neizravno ili izravno odrediti na osnovu jednog ili više određenih podataka koji se odnose na njegovu osobnost.

Prikupljanje i korištenje informacija

Prikupljamo razne vrste informacija u razne svrhe kako bismo za vas poboljšali pružanje naših Usluga.

Osoba na koju se podaci odnose (ili korisnik)

Osobom na koju se podaci odnose (ili korisnikom) smatra se fizička osoba koja koristi našu "Uslugu" i na koju se odnose osobni podaci.


VRSTE PRIKUPLJENIH PODATAKA

Osobni podaci

Dok koristite našu „Uslugu“, možemo prikupljati vaše podatke koji se mogu koristiti radi kontaktiranja ili određivanja vašeg identiteta („Osobni podaci“).

Pomoću dolje nabrojanih, ali i drugih osobnih podataka, može se odrediti vaš identitet.

  • E-mail adresa
  • Ime i prezime
  • Telefon
  • Adresa, grad, poštanski broj, država
  • Kolačići i Podaci o korištenju
  • Glavni je razlog prikupljanja vaših osobnih podataka pružanje Usluga Tvrtke i omogućavanja interakcije s njom. Možemo koristiti vaše osobne podatke radi kontaktiranja, slanja reklamnih biltena, marketinškog ili promotivnog materijala i drugih informacija koje vas mogu zanimati. Možete onemogućiti primanje jednog ili svih vidova naše komunikacije, prateći vezu za odjavu pretplate ili prateći uputstva koja su navedena u svim e-mail porukama koje šaljemo.


    Podaci o korištenju

    Možemo, također, prikupljati i informacije o načinu pristupa i korištenja Usluge („Podaci o korištenju“). Ti podaci mogu sadržavati informacije poput internet adresa protokola vašeg računala (IP adresa), tip mrežnog preglednika, verzija preglednika, stranice naše Usluge koju posjećujete, vrijeme i datum posjeta, vrijeme provedeno na tim stranicama, jedinstveni identifikacijski broj uređaja i druge dijagnostičke podatke.

    Podaci o praćenju i kolačići

    Koristimo kolačiće i druge slične tehnologije praćenja aktivnosti na našoj „Usluzi“ i čuvamo određene informacije.

    Kolačići su datoteke s malo podataka koje mogu sadržati anonimni jedinstveni identifikator. Kolačići se u vaš preglednik (browser) šalju s mrežne stranice i čuvaju se na vašem uređaju.

    Koristimo, također, i druge tehnologije praćenja kao što su beacons, tags i scripts za prikupljanje i praćenje informacija s ciljem poboljšanja i analize naše Usluge.

    Možete dati svom pregledniku naredbu odbijanja svih kolačića ili pokazivanja kada se kolačić šalje. Međutim, ako ne prihvatite kolačiće koje koristimo, možda nećete biti u mogućnosti koristiti određene dijelove naše Usluge.

    Primjeri kolačića koje koristimo

  • Kolačići sesije (Session Cookies). Koristimo kolačiće sesije za rad naše Usluge.
  • Kolačići za postavke (Preference Cookies). Koristimo kolačiće za postavke radi pamćenja vaših postavki i drugih podešavanja.
  • Sigurnosni kolačići (Security Cookies). Sigurnosne kolačiće koristimo iz sigurnosnih razloga.
  • Korištenje podataka

    Tvrtka HS-trade sp. z o.o. sp. k. koristi prikupljene podatkе u razne svrhe:

  • Za pružanje i održavanje naše Usluge.
  • Za obavještavanje o promjenama u našoj Usluzi.
  • Za omogućavanje sudjelovanja u interaktivnim funkcijama naše Usluge kada to odaberete.
  • Za pružanje korisničke podrške.
  • Za prikupljanje analiza ili drugih dragocjenih informacija za poboljšanje Usluge.
  • Za praćenje korištenja naših Usluga.
  • Za otkrivanje, sprečavanje i uklanjanje tehničkih problema.
  • Za slanje naših novosti, posebnih ponuda i općih informacija o drugoj robi, uslugama i događajima koje nudimo, sličnim onima koje ste već kupili ili o njima tražili informacije, osim ako niste odabrali opciju odbijanja takvih informacija.
  • Pravna osnova za obradu osobnih podataka shodno Općoj uredbi o zaštiti podataka (GDPR)

    Ako ste iz Europskog ekonomskog prostora (European Economic Area EEA), tvrtka HS-trade sp. z o.o. sp. k. ima pravnu osnovu za prikupljanje i korištenje osobnih podataka koji su opisani u ovoj Politici privatnosti, a koje ovise od Osobnih podataka koje prikupljamo i od konteksta u kojem ih prikupljamo.


    Tvrtka HS-trade sp. z o.o. sp. k. može obrađivati vaše Osobne podatke jer:

  • Treba potpisati ugovor s vama.
  • Dali ste nam dozvolu za to.
  • Obrada je u našem legitimnom interesu i vaša ih prava ne mogu spriječiti.
  • U svrhu obrade plaćanja.
  • Treba poslovati u skladu sa zakonskim propisima.

  • Čuvanje podataka

    Tvrtka HS-trade sp. z o.o. sp. k. čuvat će vaše Osobne podatke samo onoliko dugo koliko je potrebno za svrhe navedene u ovoj Politici privatnosti. Zadržat ćemo i koristiti vaše Osobne podatke u onoj mjeri koja je potrebna za ispunjavanje naših zakonskih obaveza (naprimjer, ako moramo zadržati vaše podatke jer je to zakonom propisano) kako bismo riješili sporove ili provodili zakonski sklopljene ugovore i politike.

    Tvrtka HS-trade sp. z o.o. sp. k. također će čuvati podatke o korištenju za potrebe unutarnje analize. Podaci se o korištenju općenito čuvaju kraći vremenski period, osim ako se ti podaci ne koriste za pojačanje sigurnosti ili poboljšanje djelotvornosti naše Usluge ili ako smo u zakonskoj obavezi čuvanja tih podataka duži vremenski period.

    Prijenos podataka

    Vaši podaci, što uključuje i osobne podatke, mogu biti preneseni i pohranjeni na računalima koji se nalaze izvan vašeg okruga, pokrajine, države ili druge državne nadležnosti, gdje se zakoni o zaštiti podataka mogu razlikovati od onih koji vrijede u okrugu vaše nadležnosti u kojoj se nalazite.

    Ako se nalazite izvan Poljske i odaberete pružanje informacija nama, imajte na umu da podatke, koji uključuju i osobne podatke, prenosimo u Poljsku i tamo ih obrađujemo.

    Vaša suglasnost s ovom Politikom privatnosti i prihvaćanje slanja takvih informacija predstavljaju vašu suglasnost za naveden prijenos podataka.

    Tvrtka HS-trade sp. z o.o. sp. k. preuzet će sve nužne mjere osiguravanja sigurnosti vaših podataka i u skladu s ovom Politikom privatnosti da vaši podaci neće biti prenijeti u neku organizaciju ili drugu državu, ukoliko ne postoji odgovarajuća kontrola, uključujući i sigurnost podataka i drugih osobnih informacija.


    Otkrivanje podataka

    Zakonski uvjeti

    Tvrtka HS-trade sp. z o.o. sp. k. može otkriti vaše Osobne podatke kada je takva radnja nužna za:

  • Ispunjavanje zakonske obaveze.
  • Zaštitu i obranu prava ili imovine HS-trade sp. z o.o. sp. k.
  • Sprečavanje ili istraživanje mogućih povreda u vezi Usluge.
  • Zaštitu osobne sigurnosti korisnika Usluge ili javnosti.
  • Zaštitu od pravne odgovornosti.
  • Sigurnost podataka

    Sigurnost je vaših podataka za nas važna, ali imajte u vidu da nijedan način prijenosa putem Interneta ili metode elektronskog pohranjivanja nije 100% siguran. Iako se trudimo koristiti poslovno prihvatljiva sredstva za zaštitu vaših osobnih podataka, ne možemo jamčiti njihovu potpunu sigurnost.

    Vaša prava u vezi sa zaštitom vaših osobnih podataka u skladu sa Općom uredbom o zaštiti podataka (GDPR).

    Ako ste stanovnik Europskog ekonomskog prostora (European Economic Area EEA) imate određena prava na zaštitu podataka. Tvrtka HS-trade sp. z o.o. sp. k. ima za cilj poduzimanje nužnih mjera kako bi vam omogućila ispravljanje, promjenu, brisanje ili ograničenje upotrebe vaših Osobnih podataka.

    Ako želite ažurirati vaše osobne podatke koje čuvamo ili ako želite uklanjanje iz naših sustava, kontaktirajte nas.

    U određenim slučajevima imate sljedeća prava na zaštitu podataka:

  • Pravo na pristup, ažuriranje ili brisanje podataka koje imamo o vama. Kad god je to moguće, možete imati pristup ažuriranja ili traženja brisanja svojih osobnih podataka izravno u odjeljku za podešavanja vašeg računa. Ako niste u mogućnosti samostalno izvršiti ove radnje, kontaktirajte nas kako bismo vam pomogli.
  • Pravo ispravka. Imate pravo ispraviti svoje podatke ako su ti podaci netočni ii nepotpuni.
  • Pravo na prigovor. Imate pravo uložiti prigovor na obradu vaših osobnih podataka s naše strane.
  • Pravo ograničenja. Imate pravo zatražiti zabranu obrade vaših osobnih podataka i informacija.
  • Pravo na prenosivost podataka. Imate pravo dobiti presliku podataka koje imamo o vama, u strukturiranom, strojno čitljivom i uobičajeno korištenom formatu.
  • Pravo na povlačenje suglasnosti. Imate pravo povući suglasnost u bilo kojem trenutku u slučajevima kada se tvrtka HS-trade sp. z o.o. sp. k. oslanja na vašu suglasnost za obradu vaših osobnih podataka.
  • Imajte u vidu da možemo od vas zatražiti potvrdu svojeg identiteta prije nego što odgovorite na takve zahtjeve.

    Imate se pravo žaliti Povjereniku za informacije od javnog značaja i zaštitu podataka o osobnosti na naše prikupljanje i korištenje vaših osobnih podataka. Za više informacija obratite se lokalnom organu zaštite osobnih podataka u Europskom ekonomskom prostoru (European Economic Area EEA).


    Pružatelji usluga

    Možemo angažirati tvrtke i treće osobe kako bismo olakšali pružanje naše Usluge (Pružatelji usluga) kako bi u naše ime pružali Uslugu, kako bi obavljali našu Uslugu, ili srodne usluge, ili kako bi nam pomogli u analizi načina korištenja naših Usluga.

    Ove treće strane imaju pristup vašim Osobnim podacima, samo kako bi u naše ime izvršile ove radnje i dužne su ih ne otkrivati ili koristiti u druge svrhe.


    Analitika

    Možemo koristiti treće pružatelje usluga za praćenje i analizu korištenja naše usluge.

    Google analitika

    Google analitika analitička je usluga mrežne stranice koju nudi tvrtka Google, a koja prati i izvještava o posjećenosti mrežne lokacije. Google koristi prikupljene podatke za praćenje korištenja naše Usluge. Ovi se podaci dijele s drugim Google uslugama. Google može koristiti prikupljene podatke za kreiranje konteksta i prilagođavanje oglasa na vlastitoj oglasnoj mreži.

    Možete onemogućiti dostupnost vaše aktivnosti za praćenje Google analitike tako što ćete u vaš preglednik (browser) instalirati dodatak za onemogućavanje Google analitike. Dodatak sprečava dijeljenje JavaScript informacija Google analitike (ga.js, analytics.js i dc.js) s Google Analitikom o vašoj aktivnosti tijekom posjeta.

    Za više informacija o Google-ovoj praksi privatnosti posjetite stranicu Google-ove privatnosti i Uvjeta https://policies.google.com


    Ponovno oglašavanje na osnovi ponašanja

    Tvrtka HS-trade sp. z o.o. sp. k. koristi usluge ponovnog oglašavanja za oglašavanje na mrežnim lokacijama trećih strana nakon vašeg posjeta našoj Usluzi. Mi i naši treći dobavljači koristimo kolačiće za ažuriranje, optimizaciju i prikazivanje oglasa na osnovu vaših prethodnih posjeta našoj Usluzi.

    Google Ads (AdWords)

    Google Ads (AdWords) ponovno je oglašavanje usluga koju pruža tvrtka Google Inc.

    Možete onemogućiti Google analitiku za prikazivanje oglasa i prilagoditi oglase na Google mreži multimedijalnog oglašavanja tako što ćete otići na stranicu s podešavanjima za Google Ads.

    Google, također, preporučuje instaliranje dodatka u vaš preglednik za onemogućavanje Google analitike. Dodatak za onemogućavanje Google analitike pruža posjetiteljima mogućnost sprečavanja Google analitike u prikupljanju i korištenju njihovih podataka.

    Za više informacija o Google-ovoj praksi privatnosti posjetite stranicu Google-ove privatnosti i uvjeta.


    Plaćanje

    U okviru Usluge možemo pružati proizvode i/ili usluge koji se plaćaju. U ovom slučaju koristimo usluge treće strane za obradu plaćanja (npr. οbrađivači plaćanja).

    Nećemo čuvati niti prikupljati podatke vaše platne kartice. Te se informacije pružaju izravno trećim οbrađivačima plaćanja čija je upotreba vaših osobnih podataka regulirana njihovom Politikom privatnosti. Ti su obrađivači plaćanja u skladu s PCI-DSS standardima koje je izradio PCI Odbor za sigurnosne standarde sa zajedničkim naporom tvrtki kao što su Visa, MasterCard, American Express i Discover. Zahtjevi standarda PCI-DSS doprinose sigurnom rukovanju platnim informacijama.

    Obrađivači plaćanja s kojima surađujemo:

  • PayPal / Braintree
  • Njihovu Politiku privatnosti možete pogledati na njihovoj adresi.


    Veze prema drugim mrežnim stranicama

    Naša Usluga može sadržati veze prema drugim mrežnim lokacijama kojima mi ne upravljamo. Klikom na vezu treće strane bit ćete prebačeni na mrežnu lokaciju te treće strane. Preporučujemo vam pročitati Politiku privatnosti svake mrežne lokacije koju posjećujete.

    Nemamo nikakvu kontrolu i ne poduzimamo nikakvu odgovornost za sadržaj, politiku privatnosti i prakse drugih mrežnih lokacija ili usluga trećih strana.


    Politika privatnosti za djecu

    Naša Usluga nije namijenjena osobama mlađim od 18 godina („Djeca“).

    Ne prikupljamo svjesno i namjerno podatke koji mogu identificirati osobe mlađe od 18 godina. Ako ste roditelj ili staratelj i znate da nam je vaše dijete pružilo Osobne podatke, kontaktirajte nas. Ako ustanovimo da smo prikupili Osobne podatke djece bez potvrde roditeljske suglasnosti, poduzimamo mjere za uklanjanje tih informacija s naših servera.


    Izmjene / Dopune ove Politike privatnosti

    Povremeno možemo ažurirati našu Politiku privatnosti. Obavijestit ćemo vas o svim eventualnim promjenama objavljivanjem nove Politike privatnosti na ovoj stranici.

    Obavijestit ćemo vas putem e-maila i/ili upozoravajućim obavještenjem u našoj Usluzi prije stupanja na snagu promjene kao i o „datumu stupanja na snagu“ na vrhu ove Politike privatnosti.

    Savjetujemo vam da povremeno kontrolirate ovu Politiku privatnosti radi eventualnih promjena. Promjene ove Politike privatnosti stupaju na snagu kada se objave na ovoj stranici.


    Kontaktirajte nas

    Za sva pitanja ili nedoumice u vezi s Politikom privatnosti kontaktirajte nas:

  • Preko e-mail adrese: info@etuo.hr
  • Telefonom: 01 8000 282